在宜兴地区，只要提起张渚镇老干部、宜城街办大同社区“爱心接待室”主任储定一，熟悉他的人，都会伸出大拇指，夸他是一心一意支持社区构建和谐之光的带头人，心系弱势群体的优秀社区志愿者、社区工作好参谋。年年被镇离退休老干部党支部评为“优秀共产党员”，并荣获“无锡市志愿者之星”光荣称号。
       储定一退休后，在大同社区居委会担任老年协会和关工委负责人，目睹社区居委人少事多，往往对一些居民生活中遇到急事难事找上门来，不能及时解决。因此，萌发组织一些素质高、阅历深、经验丰富，具有一颗为人民服务之心的离退休老干部，义务为社区调解矛盾。这个想法，得到社区居委支部书记的认同和支持，成立了由21位老同志参加的“爱心接待室”。
     “爱心接待室”2001年成立以来，以民思我想、民需我做、民求我应、民困我帮为工作宗旨；坚持每周一、三、五为接待日，每日二人值班接待，每月一次碰头会议的工作制度；严格执行“不接受居民群众的吃请、礼物，不增加社区负担”的工作纪律。9年来，凭着一颗为人民服务的爱心，接待居民来信、来访1500多人次，为民解决急、难事318件，先后组织捐赠资助弱势群体12万多元。“爱心接待室”成为党和人民群众联系的桥梁和纽带、社区精神文明建设的窗口，为构建和谐社会做出了积极贡献！

      一如既往志愿服务社区
      在我们的社会里，时时处处发生着矛盾纠纷，这些矛盾纠纷如不能及时化解，往往容易激化，会给家庭和社会带来危害。储定一和“爱心指导员”们处处留意那些不和谐的声音，一有问题，尽量前往协调解决，穿针引线，真心实意，化干戈为玉帛。
       前年夏天，新华社区改造路面环境时，人武小区内有口老井，施工队认为这口老井会影响交通安全，于是就擅自把老井填没掉了，激怒了周边居民。数十个居民团团围住施工人员，由先是动口角争执到肢体冲突，一场民事纠纷一触即发。储定一看在眼里，急在心中。他认为：这口老井已有60多年的历史，是当地居民生活用水的主渠道，只要采取一些措施，可以确保人身安全。于是，他挺身而出，一面制止事态升级，一面前向职能部门建言献策，得到市老城改造办公室领导的重视与支持，决定保留这口老井，在井口围上井栏加盖加锁，并在靠道路旁竖起大理石栏杆，老井旁还建了排污水管道。这样既化解了矛盾，又为社区居民办了好事。
      近20年来，国际饭店旧锅炉冒黑烟，严重影响周围居民家庭的生活质量，被当地居民称之为“黑乌龙”，多次协调始终没有得到彻底解决。前年国庆节，社区十多位居民要到国际饭店“造反”，讨要说法。储定一得知这一情况后，及时劝解他们不要鲁莽冲动，有意见好好谈，同时组织“爱心指导员”深入调查、座谈讨论，寻求解决办法。通过向市有关领导反映后，引起了高度重视，责成国际饭店彻底改造“黑乌龙”。同时，储定一还多次来到国际饭店做思想工作，动之以情，晓之以理，终于感动了饭店领导，投入120多万元，彻底改造燃煤锅炉。扰民多年的“黑乌龙”终于在“爱心指导员”的共同努力下，圆满解决了。

      一心一意为民排忧解难
      大同社区是个老城区，困难户多、老年人多、残疾人多。在储定一的倡议下，08年1月“爱心接待室”成员与社区96位残疾人开展了“爱心帮扶、结对助残‘六个一’活动”，他们除经常电话与结对残疾人联系外，还对重点特困户、重病户、受灾户，进行上门慰问，帮助解决生活上的困难，提供爱心资助。
       储定一结对的杨兰英，全家人都非常不幸，女儿是盲人，外孙、外孙女是智障，外孙女婿是哑巴。开展结对互助后，储定一首先和社区领导商量，帮助这5人办了低保，解决基本生活保障。杨兰英女儿、和外孙相继住院，储定一赶到医院帮助照顾病人，主动捐赠1000多元，解燃眉之急；杨兰英6岁的曾外孙要入园读书，学杂费1300元，又是储定一出面向有关部门求助免去了幼儿园除伙食费以外所有费用；前年初连日风雪交加，杨兰英家天井内的雨棚被大雪压倒，储定一随即带着志愿者帮助修好雨棚，并把家前屋后打扫得干干净净。当天是杨兰英的生日，他特地买来生日蛋糕、一件羽绒衫、一件上青罩衫，为她欢度89岁生日。
     
      一步一个脚印实现自身价值
      9年来，为民排扰解难中，作为“爱心接待室”的主任储定一，倾注了他的全部心血，整天忙忙碌碌，劲头十足，不知疲倦。
      前年，在一次残疾人座谈会获悉：大同社区有18幢6层平顶楼房建于上世纪90年代初期，由于建筑质量不高，平顶年久失修，已经严重影响居民的生活质量。对此，储定一牵头进行调查研究后，向市委蒋书记上报了《大同老小区住宅楼“平改坡”势在必行》的调查报告，得到了领导的高度重视，并批示：“经研究决定把“平改坡”工程列入为民办实事项目，确保居民安居乐业。”日前，施工单位已派技术员现场进行勘察准备动工，乐得市民拍手称快。
       当有人问他“退休了，不享清福为啥没事找事，自找麻烦，自讨苦吃”时，储定一却说：“党和组织培养了我，在有生之年不为社会做些事，对不起党啊！”他说得多好啊！储定一拥有一颗感恩之心，就拥有了豁达、拥有了睿智、拥有了追求。如今，大同社区“爱心接待室”在储定一的带领下，不断地编织着一个个爱心故事，传颂着陶都这座美丽城市的善良与和谐。