宜兴市老干部大学成立于2010年。建校初期，只有 6个电脑班  240名学员，发展到现在的电脑系19个班760名学员。老干部大学是一所特殊的成人教育学校，而电脑学科又是一门特殊的高智商学科，它受到老年人的理念、素质、悟性、身体、年龄、文化等条件的一些制约，是和其他学科无法相比的。这一特殊性决定了电脑系在管理工作上，必须有一套与之相适应的管理理念、制度和方法，才能培养出既能懂得电脑基本知识又有动手操作能力、既能使用电脑继续学习又能与人交流和管理好自己晚年生活的时尚老年人。本文就“政治思想建设”、“教学业务”、“班级工作”三方面管理，作一些回顾和总结。

　　一、政治思想建设管理，突出核心价值观的弘扬与践行。

　　弘扬和践行以“三个倡导”为内容的社会主义核心价值观，是我们党凝聚全党全社会力量的价值目标、价值取向和价值准则，是做好思想政治工作的基本遵循，当然也是政治思想建设管理工作目标的重中之重。早在党的十七大报告中就提出“要加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确的方式处理人际关系。”这是系主任开展思想政治工作的立足点。一是，坚持不懈开展争做“三自”（自我教育、自我服务、自我管理）、“四好”（在校做个好学员、在家做个好长辈、在社会做个好公民、个人有个好形象）文明高尚健康现代老人主题教育活动。强调“好学员”、“好长辈”、“好公民”、“好形象”的内涵就是“三个倡导”要求的具体化；而系里提出“学习电脑，创新生活”，“争做一个能使用电脑来进行学习、交流和管理自己的人”，又是电脑系学员创先争优活动的重要目标要求。实践证明，这一主题充分反映了社会主义核心价值观24字精神，是电脑系弘扬和践行核心价值观的生动体现。 根据这一主题，围绕“信仰”、“爱国”、“文明”、“和谐”、“公正”、“法治”、“诚信”、“友善”、“道德”、“修养”、“人生”等先后编印《名言名句名段》（分上、中、下三篇共200个词条），供各班任课老师和班长在班内经常宣传、学习、对照、弘扬、践行。编印《唱响网上（QQ群）主旋律》（分一、二、三篇）把电脑系创先争优和常规性要求（以宣传语形式），以及十八大报告的新表述、新观点、新论断，供任课老师在QQ群“告示栏”内连载反复宣传，使学员在课内外上网时能经常阅看并受到潜移默化的教育，以营造浓厚的舆论氛围。二是，开展课前课后谈话。如，利用课前课后时间，用各种方见了解学员，见缝插针与学员拉家常、谈谈心，接触学员思想与学习实际，听听他们的学习收获体会，理解他们的所思所想所求。这样，与学员思想、学习上的交流、沟通就自然而然产生了。三是，开展好人好事宣传。通过各种会议、课前谈话、校报校刊、老干部大学网页等形式，经常宣传带头创先争优的优秀班干部和争当“三自”、“四好”优秀学员的先进事迹，树立新风尚，凝聚正能量。其中系里先后以《手敲键盘勤学练，二度桃李再争艳》、《退休之年学电脑，夕阳晚霞别样红》、《2012年秋季学期电脑系学员个人总结中的精彩片段》等为题，肯定并表彰11个班级中近百名学员学习电脑的优秀事迹，并在校内外媒体上广为宣传。四是，整顿并规范电脑系的QQ群。运转四年来，老师们以QQ群为平台，积极参与互动、提供技术指导、认真答疑释惑、展示才艺作品等，受到群友们的普遍欢迎。但也存在“群名混乱”、“内容不纯”和“群主与管理员指导和管理不到位”等问题。在调查研究的基础上，对上述3个问题进行整改，并制定《宜兴市老干部大学电脑系QQ群管理条例（试行稿）》，收到较好的效果，使这块面广量大的思想政治工作重要阵地内容更纯洁、环境更优化、氛围更浓厚。

　　二、教学业务管理常抓常新

　　教学质量是老干部大学生存和发展的生命线，提高电脑学科教学质量是电脑系主任管理工作的重要职责。坚持教学为中心，认真抓好课堂教学管理的各个环节。一是，配备好教学优质资源。电脑系多数教师来自无锡工艺学院的在职教师，都是科班出身，有的还是副教授级的。他们虽然都是兼职教师，但都能把兼课当成主课来教，以教师的职业道德严格要求自己，爱校爱教爱岗，秉承“快乐式教学、民主化管理、亲情式服务”的原则，突出老年教学的实用性、灵活性、愉悦性和趣味性。二是，不断改进教学方法。根据老年人的实际需求设置教学大纲，制定教学计划，撰写通俗易懂的教材并印发讲课提纲。在教学过程中，注重理论联系实际、课内课外结合，精讲多练，突出重点，由浅入深，循序渐进，采取边讲解边操作边互动边巡视边辅导等教学方法，同时，适当引人诸如多媒体、课堂讲稿发给QQ群“群共享”内供学员自学参考等现代化教学形式，使学员开阔眼界，巩固和提高教学成果，这样，学员学习积极性高，学习效果就好。三是，调查研究，开展教学研讨活动。坚持听课，每学期听课达70-80节，经常收集学员听课与对教师讲课的意见，并把不断综合概括的问题，提供给每次的教学研讨会议。使教学研讨会议主题更明确、内容更集中、效果更实在。针对老年学员社会阅历兴趣爱好差异大、文化基础年龄个性参差不齐的特点，把教学工作中存在的问题导向作为教学研究的重点，做到有什么问题就探讨和解决什么问题。四是组织参观地方网站。这既是课堂教学的延伸和补充，更是到现场学习和实际应用互联网的好机会。通过参观考察，学员们对互联网的定义、作用、变化、影响、风险及其发展历程、做文明网民等基本常识有了进一步了解；转变了在网上只关注中央一级网上信息，而忽视地方网上身边信息的观念；学习成果（作品）从学校范围逐步拓展到社会层面展示和交流。五是，多与教师沟通。通过平时接触和听课，了解到课堂教学方面的基本情况，以及学员对老师上课的反映意见，归纳起来主要是“讲课内容要印发提纲”、“讲课节奏和语速要慢”、“操作程序要重复1-2次”、“边讲解边操作边互动边巡视边辅导”等要求，及时和有关老师个别谈话。谈话时注意方式方法，态度诚恳，掌握分寸，做到既不挫伤教师的积极性，又能采纳学员的意见。工作中尊重、关心、支持教师的工作，经常报道老师在上课认真、联系实际、教学严谨、敬业奉献、QQ群管理等方面的优秀事迹，充分调动他们的主动性创造性，形成尊师重教的良好风尚。

　　三、班级工作常态化、制度化。

　　班委会是学校、系、班级三级管理中最基本、最基础的一个层面。一个班，就好比一个团队，而班委会则是这个团队组织的核心。如何将这个团队带领好，班委会的作用就显得尤为重要。班委成员的行为举止和工作好坏，直接影响班级进步发展；班委凝聚力的强弱，也将直接关系到整个班级凝聚力的强弱。因此，必须加强班委干部的思想、组织、作风建设。一是，完善班级管理制度。制度是做好班级工作的基础，只有建立并完善诸如“班委会会议”、“学员代表座谈会”，以及“全体班干部会议”、“创建先进班级和评选优秀学员的具体条件与方法”、“电脑系学员课内课外应注意事项”等制度，才能有效地使主题教育、教学工作和创先争优活动有序开展。二是，明确班委成员职责和分工。班长，是全班学员的领头羊，肩负着带动全班学员发展进步的重任，应起到标杆和模范作用；学习委员在学习上应起到标兵和桥梁作用；宣传和生活委员，在典型宣传、文化娱乐和教室卫生等方面应起到组织、协调、带头作用。三是，认真做好《班务日志》的填写工作。《班务日志》的记载和管理，是班、系、学校之间下情上达、信息反馈的有效手段，是及时了解教学情况和学员思想动态的措施之一。《班务日志》一般应有班长填写，做到内容翔实、文字精炼、上报及时、运转正常。四是，加强班干部的自身建设。班级管理工作做到常态化、制度化，在全体班干部培训和多次召开的班干部会议上，强调班干部必须始终牢记和理解“服务、责任、奉献”这三个词的内涵，当好活跃的思想者、坚定的执行者、热心的服务者，要做“三自”、“四好”和践行核心价值观的表率，要做“建文明校、扬文明风、做文明人”的表率，要做遵守一切规章制度的表率，并以自己的实际行动和模范行为影响全体学员。

　　作为电脑系主任，深知自己肩负的重任。要当好系主任，必须不断学习新知识，掌握新技能，做到思想与时俱进、智能紧跟时代，努力提高自己的理论政策和管理业务水平；工作上要多与班长、任课老师沟通交流，多请示学校分管领导，多与有关方面协商处事；深入基层，调查研究，言传身教，积极主动，用自己勤奋工作的行动去引导并影响班干部、教师，共同把电脑系管理工作搞得更好。（作者系宜兴市老干部大学电脑系原主任）