宜兴市构建精准服务“三张网”做好防疫期间老干部服务管理工作
为确保老同志的身体健康和生命安全,宜兴市委老干部局始终心系老同志安危,把握新冠肺炎疫情防控重点,扛起疫情防控责任,把加强老同志的疫情防控工作作为重中之重,用心用情,精准服务,构建好防疫期间老干部服务管理工作“三张网”,以实际行动把服务老同志体现在疫情防控的最前沿。
一是网络引导,构建好老干部防疫宣传网。自1月24日,江苏省人民政府启动重大突发公共卫生事件一级响应以来,宜兴市委老干部局通过“宜兴老干部”微信公众号发出《致全市离退休干部和老干部工作者的倡议书》,动员全市广大离退休干部、老干部工作者把思想和行动统一到习近平总书记重要指示和党中央、省市委关于疫情防控的决策部署上来,充分发挥示范作用,带头讲政治顾大局、带头做好个人防护、带头配合防疫工作、带头倡导健康生活,积极宣传主流权威媒体信息,积极引导家人、朋友和身边群众重视疫情,正确辨别核实各类信息,做到不信谣、不传谣、不造谣,共同维护社会稳定。
二是电话传情,构建好老干部生活服务网。根据防疫形势,宜兴市委老干部局及时调整老干部服务模式,将精准服务理念贯穿工作始终,对老同志做到思想上关心、生活上照顾、精神上关怀,用心用情为老同志做好事办实事解难事。建立联系沟通机制,全面服务保障离休干部做到“三个一”:一次电话问候、一次防疫宣传、一次温馨回访。服务科对全市183位离休干部进行电话问候、情感交流、思想沟通,精准掌握老同志的需求,并告知市疾控中心的咨询电话,让老同志感受到组织的温暖。完善助老员网格化服务机制,加强与社区联系,掌握社区疫情,指导离休干部专职助老员实施网格化服务。助老员每周与离休干部电话联系一次,亲情问候,为老干部提供各类生活服务。和平社区助老员坚持每周上门为离休干部测量血压,茶东社区助老员为离休干部灭杀白蚁,民主社区助老员为离休干部代领报刊杂志,新华社区助老员上门为离休干部注册锡康码,土城社区助老员电话聊天缓解离休干部焦虑情绪。妥善处理防疫期间老干部后事。一位离休干部去世,服务科会同原单位,上门吊唁,慰问家属,向家属宣传有关防控政策,建议丧事简办,减少人员聚集。事后,及时协助家属落实好相关待遇。
三是医护用心,构建好老干部医疗保障网。防疫期间,服务科加强与医院、护理院的联系沟通,向医护人员详细了解老干部住院管理情况、防护措施,督促医院、护理院从严从实落实好防控要求。特别是在市中医院就诊住院的一位病人确诊新冠肺炎后,及时了解同处一个病区的离休干部情况,通过与医院主管医师、家属联系,进一步加强陪护人员防护,稳定老同志情绪。对在外省市医院治疗的离休干部,联系家属,叮嘱做好各项防护措施,服从医院各项管理。发挥离休干部家庭医生全覆盖的优势,指导家庭医生进行电话健康专访,老干部如有缺药情况,家庭医生可提供送药上门服务。